Política de cookies de Casino Enjoy Los Andes
1. Introducción
La presente Política de cookies forma parte del marco de privacidad y protección de datos personales de Casino Enjoy Los Andes, complejo de entretenimiento ubicado en Autopista Los Libertadores Km 53, Los Andes, Región de Valparaíso, Chile.
Este documento describe qué son las cookies, qué tipos de cookies pueden estar presentes en los entornos digitales asociados a Casino Enjoy Los Andes, con qué finalidad se utilizan y cuáles son los derechos y opciones disponibles para el usuario en relación con su gestión.
El acceso y uso de cualquier plataforma digital vinculada a Casino Enjoy Los Andes implica la lectura y comprensión de este documento. En caso de no aceptar las condiciones aquí descritas, el usuario debe abstenerse de continuar navegando en dichos entornos digitales o configurar su navegador para rechazar las cookies no esenciales.
2. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo de texto de pequeño tamaño que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo con acceso a internet) cuando este accede a dicho sitio. Las cookies permiten que el sitio reconozca el dispositivo del usuario en visitas posteriores y almacene determinadas preferencias o información de sesión.
Las cookies no son programas ejecutables ni contienen código malicioso. Su función es técnica, funcional o analítica, según el tipo al que pertenezcan.
3. Tipos de cookies utilizadas
Casino Enjoy Los Andes, a través de sus entornos digitales, puede hacer uso de los siguientes tipos de cookies:
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Sin estas cookies, determinadas funcionalidades no pueden operar correctamente. No requieren consentimiento previo del usuario, dado que su base legal es el interés legítimo del operador para garantizar la prestación del servicio solicitado.
Ejemplos de uso: mantenimiento de sesión, acceso a áreas restringidas, gestión de formularios de contacto.
3.2 Cookies de preferencias o funcionales
Permiten que el sitio recuerde las elecciones realizadas por el usuario, como el idioma seleccionado, la región de acceso o configuraciones de visualización. Su uso mejora la experiencia de navegación sin implicar seguimiento del comportamiento del usuario fuera del sitio.
3.3 Cookies analíticas o de rendimiento
Se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores detectados o rutas de navegación. Esta información se trata de forma agregada y no permite identificar a usuarios individuales. Su finalidad es mejorar el funcionamiento del sitio y la calidad del servicio.
3.4 Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en los entornos digitales de Casino Enjoy Los Andes pueden instalar cookies propias. Estos servicios incluyen, entre otros, herramientas de análisis de tráfico web o plataformas de gestión de reservas. Casino Enjoy Los Andes no controla las cookies instaladas por terceros y recomienda al usuario consultar directamente las políticas de privacidad de dichos proveedores.
4. Plazo de conservación
Las cookies pueden clasificarse según su duración en:
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado, que puede variar entre días y años, según su finalidad.
Casino Enjoy Los Andes aplica plazos de conservación proporcionales a la finalidad de cada cookie. Las cookies analíticas no se conservan por períodos superiores a los necesarios para cumplir su función estadística.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se rige por la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.
Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin requerir consentimiento previo, al amparo del interés legítimo del operador. Las cookies de preferencias, analíticas y de terceros requieren el consentimiento expreso del usuario, el cual se recaba mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio.
6. Gestión y control de cookies por parte del usuario
El usuario dispone de las siguientes vías para gestionar las cookies:
6.1 Panel de preferencias del sitio
Al acceder por primera vez a los entornos digitales de Casino Enjoy Los Andes, se presenta al usuario un aviso informativo sobre el uso de cookies. A través de dicho aviso, el usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o acceder a una configuración detallada por categoría.
6.2 Configuración del navegador
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies de forma total o parcial. A continuación se indican las rutas habituales de configuración en los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies
El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento correcto del sitio y limitar el acceso a determinadas funcionalidades.
6.3 Herramientas de terceros
El usuario puede utilizar extensiones de navegador u otras herramientas de gestión de privacidad disponibles en el mercado para controlar las cookies instaladas por servicios de terceros. Casino Enjoy Los Andes no asume responsabilidad sobre el funcionamiento de dichas herramientas externas.
7. Cookies en plataformas de terceros
Casino Enjoy Los Andes puede estar listado o referenciado en plataformas de reservas, directorios de viajes y sitios de reseñas. Las cookies presentes en dichas plataformas son responsabilidad exclusiva de sus respectivos operadores y no están sujetas a la presente Política de cookies. El usuario debe consultar las políticas de privacidad y cookies de cada plataforma de forma independiente.
8. Modificaciones de la presente política
Casino Enjoy Los Andes se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de cookies en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de servicio. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el entorno digital correspondiente.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el uso de cookies en los servicios digitales de Casino Enjoy Los Andes.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de cookies o con el tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies, el usuario puede dirigirse a Casino Enjoy Los Andes a través de los siguientes medios:
- Dirección física: Autopista Los Libertadores Km 53, 2100000 Los Andes, Región de Valparaíso, Chile
- Teléfono de contacto: +56 2 2770 5280
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